Les livraisons se font par TNT à domicile ou sur le lieu de travail, en France métropolitaine.

Dans le cas d'une livraison à domicile, si vous êtes absent lors du passage du transporteur, le colis sera déposé au relais colis TNT le plus proche, et vous le verrez apparaître dans votre suivi de colis.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.

Lorsque vous commandez plusieurs articles en même temps et que ceux-ci ont des dates de livraisons différentes, la date de livraison de la commande est basée sur la date la plus éloignée. DIGIMAGE se réserve la possibilité de fractionner les expéditions. Dans ce cas, la participation aux frais d’expédition ne sera facturée que pour un seul colis. Vous devez notifier au transporteur et à DIGIMAGE toutes réserves sur le produit livré (ex : colis ouvert, endommagé,..)

Les commandes sont expédiées de la façon suivante :

Pour toute commande passée du lundi au vendredi entre minuit et 16H00 la commande est expédiée le jour même.
Pour toute commande passée après 16H00 du lundi au jeudi, la commande est expédiée le lendemain.
Pour toute commande passée après vendredi 16H00 et le week-end, la commande est expédiée le lundi.

Nous livrons par le biais de la société TNT dans toute la France métropolitaine soit à domicile soit sur votre lieu de travail.
Dans le cas d'une livraison à domicile, si vous êtes absent lors du passage du transporteur, le colis sera déposé au relais colis TNT le plus proche, et vous le verrez apparaître dans votre suivi de colis.

CAS PARTICULIERS

Dans le cas d'un PAIEMENT par VIREMENT, la commande n'est expédiée qu'à partir du moment où le virement bancaire est visible sur le compte de Digimage. La commande reste en attente tant que le virement n'a pas été effectué par le client et reçu par Digimage.

Pour les tarifs de livraison, se référer au tableau ci-dessous :

* Pour une commande expédiée entre lundi et jeudi, la commande sera livrée en 24H/48H pour la France hors Corse et 48H/72H pour la Corse. Pour une commande expédiée le vendredi, la commande sera livrée le lundi suivant.


Modalités de livraison des rouleaux de fond de largeur égale ou supérieure à 2,72m :

Nous ne livrons pas les rouleaux de fond de 2.72m de largeur.

Réception des commandes :

Tous nos colis sont parfaitement sécurisé et renforcé pour le transport.

Sur et sous le colis se trouve un scotch qui ferme le colis et le sécurisé contre l'ouverture.

Ce scotch de sécurité est blanc avec panneau sens interdit avec une phrase écrite en rouge.

Si le scotch est découpé et que le colis est ouvert ou avec scotch décalé complètement ou que le scotch n'est pas celui ci, vous pouvez soit:

- ouvrir le colis devant le transporteur afin de contrôler la marchandise. SI une marchandise est manquante, la signaler sur le bon du transporteur, faire une photo ou une photocopie de ce bon transporteur avec les mentions et nous contacter.

- Refuser le colis pour "colis détérioré" et celui ci nous reviendra automatiquement afin de pouvoir contrôler et procéder à une nouvelle expédition.

Sans réserve de votre part auprès du transporteur et indiqué sur le bordereau de livraison, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

Attention, du fait que nous avons une chaine d'emballage, tous nos colis sont des cartons avec une taille minimale ne pouvant pas aller en boite aux lettres. Nous n'envoyons jamais sous enveloppe même pour des très petites choses. Ce sera toujours un colis.